1.1 Introdução
A gestão é uma necessidade em qualquer área de conhecimento e isso não é diferente na  educação. Para que um curso de qualquer nível ocorra com um mínimo de organização e  qualidade, vários princípios de gestão precisam estar presentes.
Os gestores educacionais sabem disso e buscam seu aperfeiçoamento via capacitação em  termos de gestão e isso pode ser percebido, por exemplo, com a oferta existente no mercado de  cursos de extensão, de especialização e até de graduação em gestão escolar ou temas  relacionados.
Com o surgimento da Educação a Distância, a preocupação deve se manter. No entanto, algumas  questões podem ser discutidas neste novo contexto: quais são os processos de gestão  educacional que precisam estar presentes na educação a distância? No que diferem (e se diferem)  dos processos do ensino presencial?
Estes são alguns questionamentos que orientarão a oficina proposta.