Ao iniciar a criação de um site da web, é necessário seguir uma série de etapas de planejamento para assegurar que o seu site funcionará. Mesmo se estiver criando apenas uma página pessoal a ser visitada apenas por amigos e família, é recomendável planejar o seu site com cuidado, para assegurar que todos poderão utilizá-lo com sucesso.

Considere nesta etapa os objetivos do site. Tome nota dos mesmos para que se lembre deles durante o processo de criação. Os objetivos ajudam a concentrar e destinar o site da web às suas necessidades particulares.

Escolha o seu público alvo, ou seja, quem você deseja que visite o seu site. A maioria das pessoas deseja que todo mundo visite o seu site na web. No entanto, é difícil criar um site da web que todas as pessoas do mundo irão utilizá-lo, porque existem navegadores diferentes, instalados em computadores igualmente diferentes e isso pode afetar o uso do seu site.